Rujukan Laman

Bagaimana besar888 Melindungi Data Anda

Di besar888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Penuh AndaHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Tempatan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
besar888 Bagaimana besar888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja setelah menerima permintaan anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung dalam akaun anda tersedia sepanjang masa untuk soalan umum privasi. Wakil kami akan membimbing anda ke saluran yang betul untuk permintaan data rasmi.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menyerahkan permohonan pemadaman, pemindahan atau eksport rekod peribadi anda secara rasmi.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi yang Kami Pegang

Setiap aspek cara kami mengendalikan data direka untuk memberi anda kawalan dan keyakinan penuh. Daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod, berikut adalah amalan konkrit yang kami ikuti setiap hari.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data yang tidak relevan tidak disimpan.

Pengurusan Kuki

Tapak web kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui lapisan pengesahan dua faktor. Percubaan akses yang mencurigakan dikesan secara automatik dan akaun anda akan dikunci sementara untuk perlindungan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Rekod yang telah melepasi tempoh simpanan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan di luar Malaysia, kami memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard perlindungan yang setara atau lebih tinggi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda dan kami akan bertindak balas.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di besar888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data perlakuan dalam akaun turut direkodkan bagi tujuan keselamatan dan pengesahan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia yang sah di Malaysia.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas menerima permintaan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Pasukan kami akan memaklumkan butiran berkenaan sebelum tindakan diambil.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Setelah penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas itu, semua rekod berkaitan anda akan dipadamkan sepenuhnya mengikut prosedur keselamatan kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan butiran aduan anda. Setiap aduan privasi dikendalikan oleh pegawai privasi kami dan akan mendapat maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Sampul Merah Tahun Baru Cina Soalan Lazim besar888 App